Los mensajes se pueden enviar por correo electrónico o SMS si tiene habilitados los SMS. Los mensajes entre su empresa y el candidato se rastrearán a través de la página de Mensajes .
Enviar un mensaje nuevo por SMS
Para iniciar un nuevo mensaje con un candidato:
- Seleccione el candidato seleccionando al candidato del trabajo al que se postuló o buscando al candidato específicamente.
- En el perfil del candidato , haga clic en Mensaje al candidato .
- Seleccione el tipo de mensaje a enviar: correo electrónico o mensajes de texto (SMS) . Se mostrará la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que se utilizará para enviar el mensaje.
- Si tiene una plantilla de mensaje disponible, selecciónela del menú desplegable Usar plantilla .
- Ingrese su mensaje SMS. Los mensajes SMS están limitados a 160 caracteres. Al enviar un mensaje SMS, siga estas pautas:
- Pide permiso al destinatario para enviar mensajes de texto.
- Mantenga los mensajes cortos y directos.
- Indique de quién es el mensaje y el propósito.
- Evite múltiples mensajes en un corto período de tiempo si es posible.
- No envíe información confidencial a través de un mensaje de texto. Por lo general, no están encriptados, así que evite solicitar la fecha de nacimiento, los números de seguro social, etc.
- Cuando termine, seleccione Enviar .
Responder al mensaje a través de SMS
Cuando un candidato responde a un mensaje SMS, se muestran en la página Mensajes . Para responder a un mensaje:
- Seleccione el hilo de mensajes.
- Seleccione Responder e ingrese un mensaje nuevo.
- Seleccione entre una plantilla existente o un mensaje nuevo. Cuando termine, seleccione Enviar.